Силата на визитната картичка да впечатлява хората

Всеки обича да получава благодарствени бележки. Никой в действителност нe гори от нетърпение да ги изпраща. Понякога това може да бъде истинска мъка . Запомнете, няма задължителен стандарт размер за дизайн и печат на визитки, а само препоръчителен. Какво ще кажете за визитка с размерите на пощенска картичка и с вече отпечатани думите “благодаря ви”. А ако е ръкописно, с вашия почерк?

Така ще имате картичка, която може да се изпраща по пощата, с името ви, името на компанията, телефонния номер и цялата останала информация, вече нанесена върху нея, вече написано “благодаря” и място за лични записки. Изглежда шик, лесно се използва и малко хора биха заимствали идеята.

Повечето от основните търговци на дребно не изпращат благодарствени бележки. Не го правят и повечето болници, клиники, компании за услуги, асоциации, производители и по- големите фирми. Ако си купите мебели от където и да е и каквито и да е, вероятно няма да получите благодарствена бележка, независимо от количествата. А ако получите, то не е защото фирмата настоява, а защото продавачът е проявил находчивост.

Един страхотен пример за силата на визитна картичка с благодарствена записка имах неотдавна. Получих по пощата ръкописна бележка от магазин за мъжко облекло, където наскоро бях купил нов костюм. Беше от господина, който ми продаде костюма и ми казваше колко ценял моята работа и се надявал отново да намина. Бях изненадан, като я получих, защото магазина беше много малък, а онзи човек не само ми продаде костюма, той лично ми го уши. Не само това, той говореше развален български. Бележката завършваше с: Понеже така си изкарвам прехраната, бих искал да съм сигурен, че сте удовлетворен. Може би ще кажете и на други хора за моя магазин и ще мога да направя и тях щастливи. Искам да заслужа вашето внимание. Много ви благодаря. Внимание беше написано грешно.

Започнах да си припомням всички места, където имах работа през изминалите седмици и месеци и никой не ми бе изпратил благодарствена бележка. Никой не ми се обади да види дали съм щастлив или удовлетворен. Но шивачът Тони го е направи. Магазинът на Тони е в малко градче от 40 000 души.

Спомням си, че квитанцията за костюма Тони бе написал “Благодаря” и се бе подписал с името си. Предполагам, чуствал е, че едно благодаря е достатъчно. Трябваше да го разшири с визитна картичка.

Сега, ето къде историята става по-хубава. Няколко дни след като получих благодарствената бележка, Тони ми се обади и ме попита дали ми харесва костюмът. После ми каза, че тази сутрин си мислел за мен... и ми каза, че получил нова серия мъжки ризи с някои изключителни цветове и модели. Имал една, която щяла да върви страхотно с моя костюм, и дали бих искал да ми я изпрати. Разбира се. Няма проблеми. Прати ми я веднага. Попитах ли изобщо колко? Не. Забравих. Изобщо не ми дойде на ум. И въпреки, че бих могъл да намеря подобна риза в някой друг магазин на по-добра цена, аз му се обадих за още една, за да имам за смяна. Удивително е как една благодарствена бележка с вашата визитна картичка може да ви открои от конкурентите ви.

Може би сте казали благодаря на последния си клиент или след последната ви голяма сделка. Но какво би станало, ако на хората, с които правите бизнес, изпратите бележка, написана на ръка, с която да им подчертае, че цените тяхната работа? И да споменавате, че понеже с това си изкарвате хляба, ще оцените високо, ако споменат името ви и името на вашата Рекламна агенция mDobrev.com на свои приятели, колеги.

Помислете за това. Може би не можете да изпращате благодарствени бележки на всеки. Но ако прекарате известно време в сериозна работа с клиент, която извършва с покупка за много пари, го познавате по име може би моментът ще бъде подходящ, да започнете с едно второ “благодаря”. Една бележка до техният дом или офис. Бележка, която пита дали ще наминат отново.. да се видите лично. Какво ще стане, ако четиридесет процента от тези клиенти наминат да ви видят и споменат вас на приятелите си? Това би увеличило бизнеса ви значително.

Ако имате благодарствена бележка/визитка, която може да се изпраща да се изпраща по пощата без или с плик, не само ще ударите всички в земята, бихте могли да разбиете конкуренцията си напух и прах.
Нещо друго - бихте могли просто да вземете една от своите визитки и да напише върху нея благодарността си. Напишете я на ръка. Направете го да изглежда лично. Не толкова важно как ще го направите, важното е да се направи.